#خدمات_مشتری 3 پست

🔴▪️چهار خدمتی که باید براي مشتري جدي بگيريم :

⭕️خدمات قبل از فروش
⭕️خدمات حین  فروش
⭕️خدمات پس از فروش
⭕️والبته خدمات بدون فروش


✔️خدمات قبل از فروش : ‎ خدماتی هستند که به مشتریان می دهیم تا با محصول ما آشنا شوند مثلا اگر عرضه کننده ابزار برقی هستیم اجازه می دهیم با ابزار مربوطه در فضایی که آماده کرده ایم کار کنند و اگر پذیرفتند یک نمونه نو میخرند .

✔️خدمات حین فروش : ‎به پذیرایی از مشتری،فراهم سازی امکان رفاه بیشتر و.. مجموعه فعالیت های اتفاق افتاده در محل عرضه و فروش کالامربوط میشود.

✔️خدمات پس از فروش : ‎به تعهدات و گارانتی مربوط میشود.ضمانتی که به مشتری سپرده آیم. ‎

✔️خدمات بدون فروش: خدماتی است که به مشتریان بالقوه می دهیم تا در آینده مشتری ما بشوند این موضوع هم نوعي سرمايه گذاري مهم است.
#خدمات_مشتری


Zahra Adibi  
 مدرس و مؤلف زبان و ادبیات انگلیسی
2 سال قبل  قبل

🔴🔴🔴آموزش جدید 😍😍😍😍😍😍 آموزش جدید


با توجه به درخواست های فراوان دانش پژوهان گرامی آموزش جدید در سایت
https://adibilearnskills.ir/ منتشر شد.😍❤️❤️❤️

🟣 مقدمه آموزش مکالمات تلفنی به صورت تخصصی از پایه تا پیشرفته به زبان انگلیسی_فارسی

🟡جهت تهیه این پکیج و مشاهده آموزش های دیگر به نشانی سایت زیر مراجعه نمایید
https://adibilearnskills.ir/



#answering_machine, #apologizing, #body_language, #business #telephoning, #buying_time, #changing_and #cancelling_orders, #cold_calls, #complaining, #customer _service, #dealing_with_complaints, #express_doubt, #face to Face, #finalizing_agreements, #giving_bad_news, #how_to_speak_less_direct, #passing_on_message_to_clients, #phrasal_verbs, #requesting_information, #sing_a_mobile_phone , #small_talk, #solving_the_problem, #successful_telephoning, #taking_telephone_messages, #talking_about_possibilities, #telephone_etiquette, #useful verbs , #english, #english language,Literature, #adibi, #conversation, #adibi_learn_skills
#آداب_تلفن_زدن, #ارسال_پیام_به_مشتریان, #استفاده_از_تلفن_همراه, #افعال_مرکب, #افعال_مفید, #انواع_مختلف_مکالمه_تلفنی, #بحث_خودمانی, #برخورد_با_تماس_گیرنده_های_مداوم, #بیان_تردید , #پیام_گیر, #پیگیری_پرداخت_از_طریق_تلفن, #تسلط_به_زبان_انگلیسی
, #تکنیک_های_فروش_تلفنی, #تکنیک_های_کنترل, #تلفن_موفقیت_آمیز, #تماس_های_سرد , #چگونه_یک_پیام_را_ساختار_دهیم , #خبر_بد_دادن , #خدمات_مشتری
, #خدمات_مشتری_بر_روی_خط_تلفن
, #درخواست_اطلاعات, #درخواست_و_تایید_اطلاعات, #رزرو_رستوران, #رسیدگی_به_شکایات, #رسیدگی_به_شکایات_مشتری, #زبان_انگلیسی #آمریکایی #بریتانیایی, #شکایت, #صحبت_از_تمهیدات, #صحبت_کردن_در_مورد_احتمالات, #عبارات_انگلیسی_تلفنی, #عذرخواهی, #عناصر_برقراری_ارتباط, #غیر_مستقیم


Zahra Adibi  
 مدرس و مؤلف زبان و ادبیات انگلیسی
2 سال قبل  قبل

🔴🔴🔴آموزش جدید 😍 آموزش جدید


با توجه به درخواست های فراوان دانش پژوهان گرامی آموزش جدید در سایت
https://adibilearnskills.ir/ منتشر شد.😍❤️❤️❤️

🟣 چکیده آموزش مکالمات تلفنی به صورت تخصصی از پایه تا پیشرفته به زبان انگلیسی_فارسی

🟡جهت تهیه این پکیج و مشاهده آموزش های دیگر به نشانی سایت زیر مراجعه نمایید
https://adibilearnskills.ir/



#answering_machine, #apologizing, #body_language, #business #telephoning, #buying_time, #changing_and #cancelling_orders, #cold_calls, #complaining, #customer _service, #dealing_with_complaints, #express_doubt, #face_ to_Face, #finalizing_agreements, #giving_bad_news, #how_to_speak_less_direct, #passing_on_message_to_clients, #phrasal_verbs, #requesting_information, #sing_a_mobile_phone , #small_talk, #solving_the_problem, #successful_telephoning, #taking_telephone_messages, #talking_about_possibilities, #telephone_etiquette, #useful_verbs , #english, #english language,Literature, #adibi, #conversation, #adibi_learn_skills
#آداب_تلفن_زدن, #ارسال_پیام_به_مشتریان, #استفاده_از_تلفن_همراه, #افعال_مرکب, #افعال_مفید, #انواع_مختلف_مکالمه_تلفنی, #بحث_خودمانی, #برخورد_با_تماس_گیرنده_های_مداوم, #بیان_تردید , #پیام_گیر, #پیگیری_پرداخت_از_طریق_تلفن, #تسلط_به_زبان_انگلیسی
, #تکنیک_های_فروش_تلفنی, #تکنیک_های_کنترل, #تلفن_موفقیت_آمیز, #تماس_های_سرد , #چگونه_یک_پیام_را_ساختار_دهیم , #خبر_بد_دادن , #خدمات_مشتری
, #خدمات_مشتری_بر_روی_خط_تلفن
, #درخواست_اطلاعات, #درخواست_و_تایید_اطلاعات, #رزرو_رستوران, #رسیدگی_به_شکایات, #رسیدگی_به_شکایات_مشتری, #زبان_انگلیسی #آمریکایی #بریتانیایی, #شکایت, #صحبت_از_تمهیدات, #صحبت_کردن_در_مورد_احتمالات, #عبارات_انگلیسی_تلفنی, #عذرخواهی, #عناصر_برقراری_ارتباط, #غیر_مستقیم