📍مکعب عوامل کلیدی ذینفعان به زبان ساده:
1️⃣ قدرت (Power): اینکه یک ذی‌نفع چقدر توانایی و نفوذ دارد تا روی تصمیمات و پیشرفت پروژه اثر بگذارد.
2️⃣ علاقه (Interest): اینکه یک ذی‌نفع چقدر به نتایج پروژه اهمیت می‌دهد و به آن توجه دارد.
3️⃣ نگرش (Attitude): دیدگاه یا رفتار ذی‌نفع نسبت به پروژه، که می‌تواند مثبت یا منفی باشد.
.
🔗ارتباط بین این سه عامل این است که شما می‌توانید ذی‌نفعان را بر اساس قدرتشان، میزان علاقه‌شان و نگرششان نسبت به پروژه دسته‌بندی و مدیریت کنید.
مثلاً اگر کسی قدرت بالایی دارد ولی علاقه کمی دارد، ممکن است نیاز باشد که با او ارتباط بیشتری برقرار کنید تا از مشکلات احتمالی جلوگیری شود. یا اگر کسی نگرش منفی دارد و قدرت بالایی هم دارد، باید به سرعت نگرش او را مدیریت کنید.
.
مثال
در یک پروژه مجتمع مسکونی:
مشتریان علاقه زیادی به پروژه دارند چون می‌خواهند در آن زندگی کنند، ولی قدرت تصمیم‌گیری کمی دارند.
از طرف دیگر، شهرداری قدرت بالایی دارد (چون مجوزها را صادر می‌کند) ولی ممکن است علاقه کمتری به جزئیات پروژه داشته باشد.شما باید دغدغه های شهرداری و در عین حال نیازهای مشتریان را با هم در نظر بگیرید.
قدرت، علاقه و نگرش ذی‌نفعان را بشناسید تا پروژه‌تان به بهترین شکل پیش برود!
.
✏️ سعید خلیلی قمی

---