استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان خانم
ما برای تکمیل کادر اجرایی خودمون در وکیلباشی، به دنبال یک فرد باانرژی و صبور هستیم که بتونه امور مربوط به مشتریان سایت و امور داخلی مجموعه رو پیگیری کنه. اگر فکر میکنید میتونید پشتیبان خوبی باشید و شرایط زیر رو دارید، ما آماده همکاری با شما هستیم:
شرح وظایف:
پاسخگویی به مشتریان سایت و موکلین و راهنمایی آنها تا حصول نتیجه
انجام برخی از فرایندهای مارکتینگ و اطلاعرسانی (در قالب ارسال دورهای پیامک)
صدور فاکتور فروش برای مشتریان سایت و موکلین
پیگیری امور اجرایی سایت (در رابطه با مشکلاتی که برای کاربر ایجاد میشود)
هماهنگی با مدیریت مجموعه برای جلسات و ارتباطات داخل تیم
شرایط احراز صلاحیت:هرچند که دو هفتهی اول همکاری به آموزش اختصاص داده میشه، اما داشتن شرایط زیر میتونه در انتخاب شما به عنوان همکار بعدی ما مؤثر باشه:
آشنایی با نرمافزارهای فروش یا CRM
تسلط به نرمافزارهای کامپیوتری (خصوصاً نرمافزارهای office و google)
داشتن روابط عمومی بالا برای برقراری ارتباط مناسب با کاربرها و مشتریان
داشتن روحیهی قوی برای پیگیری امور داخلی و اجرایی
توانایی مدیریت بحران
داشتن روحیهی مناسب در برقراری ارتباط با اعضاء تیم و پیگیری امور
داشتن حداقل مدرک کارشناسی